МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
Сервис

Этап подготовки

Прежде чем Вы примете решение о внедрении МИС «Нейрон» в медицинском учреждении, мы совместно проведем все необходимые предварительные работы.

Для начала мы вместе с Вами проанализируем структуру медицинского учреждения с учетом его специализации, обсудим количественный и качественный состав рабочих мест. Установим соответствие функциональных возможностей МИС «Нейрон» перечню выдвигаемых задач.

Затем мы подготовим коммерческое предложение о поставке МИС «Нейрон» с поэтапным планом работ по её внедрению. Составим перечень рекомендаций по оптимизации состава технических средств Вашего медицинского учреждения (компьютеров, серверов, принтеров, локальных сетей и т.д.), которые будут использованы для работы МИС «Нейрон».

 

Этап внедрения

Мы производим установку МИС «Нейрон» в Вашем медицинском учреждении с обязательным тестированием на сервере, на каждом рабочем месте и в сети в целом. Обучаем администраторов (полный курс подготовки для IT-специалистов Вашего медицинского учреждения) и представителей всех категорий пользователей (базовый курс подготовки для врачей, менеджеров, регистраторов, лаборантов, в соответствии с их обязанностями). Оказываем консультационную помощь пользователям МИС «Нейрон» в течение трёх месяцев после начала внедрения (средствами Интернет).

Стоимость обслуживания МИС «Нейрон» на этом этапе входит в цену поставки.

 

Этап эксплуатации

Техническую поддержку МИС «Нейрон» мы производим в тесном контакте с IT- специалистами Вашего медицинского учреждения удалённо (средствами Интернет). В особых случаях (если вопрос требует дополнительной демонстрации процессов) техническая поддержка оказывается с помощью удалённого доступа к компьютерам пользователей Вашего медицинского учреждения.

Расширенная техническая поддержка МИС «Нейрон» проводится на основании заключаемого Договора сервисного обслуживания.

Разовые сервисные услуги с выездом наших специалистов осуществляются платно исходя из реальных затрат.

Разработка и внедрение дополнительной функциональности МИС «Нейрон» осуществляется по отдельной договоренности.